Det saknas en vara i min beställning. Hur är detta möjligt?
Letar efter ett svar. Du hittar svar på många ämnen.
Din beställning kan skickas i flera delar om en vara är slut i lager i vårt lager. Då kommer denna vara från en av våra butiker.
Det kommer att nämnas på följesedeln om tillämpligt.
Om det saknas en vara i din beställning ber vi dig kontakta vår kundtjänst med ditt ordernummer och namnet på den saknade vara. Vi hjälper dig då. Våra uppriktiga ursäkt om detta hände dig!
Om ditt paket var skadat eller öppnat när du fick det, ber vi dig att kontakta ditt postkontor eller leveranstjänst direkt för att göra en reklamationI det här fallet skulle vi också uppskatta om du skickar oss ett foto på det skadade paketet.