Garanti resväskor

The Little Green Bag säljer resväskor i olika modeller från olika märken. Antalet års garanti kan därför varieraI alla fall, beroende på vilken produkt och modell du köpt, erbjuder vi i allmänhet ett till två års garantiInklusive:
- felaktigt material;
- tillverkningsfel.

Vilka saker täcks inte av garantin?
- skada från yttre påverkan (tänk på en olycka, ett fall, grov hantering, transportskador),
- normala slitageskador
- skada på grund av felaktig användning eller orimlig användning
- försummelse
- exponering för extrema temperaturer, lösningsmedel, (salt)vatten
- någon annan orsak som inte är det direkta resultatet av ett material- och/eller tillverkningsfel.

Garantin upphör även när ändringar görs i produkten, reparationer utförs av tredje part eller implementeras (nöd)lösningar, som att bryta upp blixtlås eller lås.

Om du har ett annat klagomål kan du registrera det via onlineklagomålsformuläret.

Samsonite och American Tourister
Vi är ledsna att höra att du har skadat din Samsonite eller American Tourister resväska.

Du kan registrera ditt klagomål direkt hos leverantören via deras behändiga Serviceportal!

Via denna portal kan du skapa en skadefil, som sedan kommer att bedömas. Om skadan bedöms som material- eller produktionsfel inom garantitiden kan väskan repareras, bytas ut eller ersättas utan kostnad.

Om skadan inte anses vara ett garantiärende så kan en icke bindande prisuppgift begäras för en eventuell reparation. Det är också möjligt att beställa enskilda delar genom denna portal.

Registrera ditt klagomål här: www.supportandgo.com

Andra märken

Du kan registrera ditt klagomål via onlineklagomålsformuläret.

Om skadan bedöms som ett material- eller produktionsfel inom garantitiden kan väskan repareras, bytas ut eller ersättas utan kostnad.