Dataskyddsförordningen (GDPR)
Vi respekterar din integritet och behandlar dina personuppgifter endast för det ändamål för vilket du har tillhandahållit dem och i enlighet med den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) och telekommunikationslagen.
1. Uppgifter om företaget
The Little Green Bag BV ("The Little Green Bag"), med adress Karel Doormanweg 41, 3115 JD Schiedam, är personuppgiftsansvarig enligt beskrivningen i denna integritetspolicy.
Företagets namn: The Little Green Bag BV
Adress: Karel Doormanweg 41
Postnummer: 3115 JD
Plats: Schiedam
Land: Nederländerna
Telefonnummer: +31 10 435 41 03
Webbplats: https://www.thelittlegreenbag.se
Registreringsnummer för handelskammare: 61971448
Momsregistreringsnummer: NL854573148B01
Profilering
Vi samlar in personuppgifter för att kunna ge optimal service och hitta nya kunder. Vi analyserar och kombinerar dessa uppgifter och letar efter kopplingar och mönster. Det innebär att vi kan visa nya kunder annonser för att göra dem bekanta med våra produkter, tjänster och aktiviteter. För befintliga kunder innebär det att de kan få personligt anpassade kampanjer - förutsatt att de har gett sitt samtycke. Tänk på att få en rabattkod när det är din födelsedag eller att få ett nyhetsbrev baserat på dina intressen eller demografiska uppgifter. Om du inte har gett ditt samtycke kommer du bara att kunna se remarketingannonser. Detta gäller alla som använder vår webbplats och samtycker till vår cookiepolicy. Om du inte samtycker till vår cookiepolicy kan endast slumpmässiga annonser visas. Har du gett ditt samtycke men vill dra tillbaka det? Då kan du när som helst avregistrera dig från våra tjänster eller radera ditt konto.
2. E-postadress
a. När vi samlar in din e-postadress av andra skäl än i samband med ett ingånget avtal kommer den inte att användas för att överföra oönskad kommunikation om du inte har gett ditt samtycke.
b. När din e-postadress samlas in av andra skäl än i samband med ett ingånget avtal, kommer den inte att användas för överföring av icke begärd kommunikation om du inte har gett ditt samtycke.
3. Postadress
Vi använder din postadress (som erhållits som en del av en försäljning) för att skicka din beställning.
4. Telefonnummer
Vi använder inte ditt telefonnummer för kommersiella ändamål, utan endast för att kontakta dig om det finns frågor eller kommentarer angående din beställning. Detsamma gäller för hantering av returnerade varor.
5. Övriga personuppgifter
Personuppgifter är alla uppgifter som kan spåras tillbaka till dig som person. Tänk på ditt namn, telefonnummer, adress eller e-postadress. Men även uppgifter som din IP-adress eller ditt kundnummer är personuppgifter. Detta gäller även andra uppgifter som är unika för dig, t.ex. din orderhistorik eller ditt surfbeteende.
Vi behandlar endast dessa andra personuppgifter (såsom IP-adress, webbläsardata etc.) (med hjälp av cookies, läsutrustning eller på annat sätt) om:
1. databehandlingen är nödvändig för:
a. fullgörandet av ett avtal som ingåtts med dig;
b. korrekt utförande av en offentligrättslig uppgift
c. uppfyllandet av vårt berättigade intresse (såvida inte ditt intresse eller dina grundläggande rättigheter och friheter väger tyngre än detta intresse); eller;
2. du har samtyckt till behandlingen vid tidpunkten för insamlingen.
Under alla omständigheter kommer vi inte att behålla dina uppgifter längre än vad som är nödvändigt för att behandla de ändamål för vilka de samlades in.
6. Särskilda personuppgifter
I samband med att vi erbjuder produkter eller tjänster som kan vara av intresse för dig, kan vi vidarebefordra uppgifter om personer som har gjort sina uppgifter tillgängliga för organisationer som vi är avtalsmässigt knutna till, om detta är nödvändigt;
a. För att fullgöra ett avtal som ingåtts med dig;
b. för att på ett korrekt sätt utföra en offentligrättslig uppgift
c. för att uppfylla vårt berättigade intresse, såvida inte ditt intresse eller dina grundläggande rättigheter och friheter väger tyngre än detta intresse.
Om ovanstående skäl inte är tillämpliga kommer vi att inhämta ditt samtycke innan vi delar uppgifterna med tredje part.
För att våra tjänster ska vara så optimala som möjligt använder vi oss av tredje part. För detta ändamål använder vi följande parter:
- PostNL och B2C Europe: för att leverera din beställning till dig så snabbt som möjligt hemma och utomlands
- Freshdesk: via detta system behandlar vi alla digitala förfrågningar via vår kundtjänst (e-post och chatt).
- Google Analytics
- Google, Criteo och Barilliance: maskininlärning och artificiell intelligens.
Maskininlärning och artificiell intelligens innebär att vi letar efter potentiella kunder som har ett visst beteende online som liknar våra kunders beteende. För detta använder vi tjänster från Google, Criteo och Barilliance.
För mer information, se integritetspolicyn för:
a. Criteo: http://www.criteo.com/privacy/
b. Google: https://www.google.nl/intl/nl/policies/privacy/
c. Barilliance: https://www.barilliance.com/privacy-policy/
d. Freshdesk: https://www.freshworks.com/privacy/
7. Säkerhet vid överföring och mottagande av uppgifter
Vill du se, hämta, ändra eller radera dina personuppgifter? Detta är möjligt när du har ett konto. Gå till Bagyard-miljön och navigera till fliken Sekretess. Här kan du enkelt se dina uppgifter, ändra dem eller radera ditt konto. Observera att när du tar bort ditt konto kommer du inte längre att ha tillgång till dina digitala fakturor. Sparade Baggies kommer också att gå förlorade och du kommer inte längre att få servicemail från oss. Vi strävar efter att kunna hjälpa dig omedelbart via Bagyard. Skulle detta inte vara möjligt på grund av ett tekniskt problem ber vi dig kontakta vår kundtjänst. De kommer att utföra din begäran inom en månad och återkomma till dig.
a. När vi överför eller tar emot dina uppgifter på vår webbplats använder vi alltid den krypteringsteknik som är erkänd som gemensam standard inom IT-sektorn;
b. Om vi tar emot eller överför viss kritisk information, som t.ex. finansiell information, använder vi en säker server. Du kommer att informeras om detta via en skärm som visas på vår webbplats (popup);
c. Vi har vidtagit nödvändiga säkerhetsåtgärder för att förhindra förlust, obehörig användning eller ändring av information som vi tar emot på vår webbplats;
8. Säker lagring av uppgifter
Säkerhetskriterier
a. En säker anslutning används på den sida där du lämnar personuppgifter.
b. Vi lagrar så lite kunddata som möjligt och säkerställer att inga särskilt känsliga personuppgifter lagras i vår databas alls, såvida det inte kan vara annorlunda.
9. Tillgång till dina uppgifter
På begäran informerar vi besökare på vår webbplats om de personuppgifter som behandlas om dem. Eventuella felaktiga uppgifter kan komma att rättas, kompletteras eller raderas. Om du vill få tillgång till denna information eller korrigera dina personuppgifter kan du göra det via Bagyard. Om detta inte fungerar kan du kontakta vår kundtjänst. De kommer att behandla din begäran inom 30 dagar och återkomma till dig.
10. Kontakt
Om du vill kommentera vår integritetspolicy, vänligen kontakta oss på följande telefonnummer: +31 10 435 41 03
Denna integritetspolicy kan komma att ändras när som helst. Vi kommer att publicera dessa ändringar här och, i förekommande fall, meddela dig via e-post.
